「間違っていないのに失敗する修繕」という罠。理事会が気づきにくい“構造の問題”とは

マンションやビルの大規模修繕。理事会は会議を開き、説明を受け、見積もりを確認し、住民説明もして、手順通りに進めていく――。

それでも“失敗に近づく修繕”が存在する。

今日は、この少し怖いけれど、大切な現実についてお話します。

■ 「ちゃんとやっているのに、なぜか不安が残る修繕」があります

多くの理事会は、とても真面目です。

• 説明はしっかり聞く

• 書類も読み込む

• 住民のために一生懸命考える

• 
  

それでも、現場ではこんなことが起きています。

• 工事が始まってから出てくる 追加費用

• 「なぜこの仕様なのか？」と後から説明に困る決定

• 完成しても どこかに残るモヤモヤ

• 数年後に「これで本当に良かったのか？」という不安

  
  

これは、理事会が怠けたからでしょうか？能力が低かったからでしょうか？

答えは NO です。

むしろ、真面目で一生懸命な理事会ほど、この罠に近づいてしまうことがあるのです。

■ 失敗の原因は「人」ではなく「構造」にあります

ここが今日いちばん大事なポイントです。

多くの修繕トラブルは、理事会の能力不足でも、業者だけの問題でもありません。

“修繕という世界そのものが、理事会に不利になりやすい構造”になっているからです。

● 情報量が圧倒的に偏っている

• 専門知識は 業界側が圧倒的に多い

• 理事会は 素人＋短期任期

• 住民の声は 「早く進めてほしい」

この時点で、スタートラインが平等ではありません。

● 「親切」に見える提案ほど注意が必要

理事会が弱い立場のときに現れるのが、

• 無料で診断します

• 無料で設計します

• 無料で計画立てします

という“救いの手”。

もちろん、すべてが悪いわけではありません。

しかし――

無料＝誰が利益を得るのか？

ここを考えなければいけません。

多くの場合、「仕事を取る側にとって都合の良い進め方」になる可能性があります。

結果として、

• 仕様が“住民の最適”ではなく“供給側の最適”

• 表面上はスムーズ

• でも理事会は 判断しているつもりで、実は流されている

ここに、「間違っていないのに失敗に近づく修繕」 の正体があります。

■ 典型的に起きる現象

この構造が原因になると、実際に現場ではこうなります。

• 追加費用が「仕方ないもの」として積み上がる

• 仕様の違いが理解されないまま承認される

• 後から住民に「なぜこれにしたのですか？」と聞かれて困る

• 完成しても “説明責任が果たせない感覚” が残る

• 
  

理事会は手順を守りました。誰も手を抜いていません。

それでも――“構造に巻き込まれただけ”で結果が変わってしまう。

これが現実です。

■ 理事会が持つべき「武器」

では、どうすれば良いのか。

必要なのは、派手な技術でも、高度な専門知識でもありません。

理事会が持つべきものは、

• 利害関係から離れた視点

• 住民の立場で判断する仕組み

• 「なぜこれを選んだのか？」を説明できる根拠

この３つです。

■ 「説明できる修繕」は、失敗しにくい

理事会が、

• 自分たちで考えて選べた

• 住民に胸を張って説明できる

• 将来にも責任が持てる

そう感じられる修繕は、それだけで成功に近づきます。

逆に、説明できない決断は、時間がたつほど理事会を苦しくさせます。

■ 結論：「不安」は能力不足ではなく“正常な感覚”

もし今、あなたの理事会が

「このまま進めていいのか…？」少しでもそう感じているなら、

それは不安ではなく、“慎重で正しい感覚” です。

修繕の失敗は、人の失敗ではなく、構造の問題であることが多い。

だからこそ、理事会には「武器」が必要なんです。

■ 最後に

今日は、

「正しく進めているのに失敗に近づく修繕」

というお話でした。

理事会の判断が、住民の未来を守る納得できる選択になりますように。