「住民のための修繕が、住民を苦しめる結果になる理由」

「住民のための修繕が、住民を苦しめる結果になる理由」

■ 住民のための判断だったはずなのに…

理事会が「住民のため」を思って進めた修繕なのに、結果として――

・不満が増える・疑問が出る・理事会が責められる

こうなるケースは少なくありません。

これは理事会の怠慢ではありません。能力不足でもありません。

“住民の理解が追いつかないまま修繕だけが進んだ結果”です。

■ 住民は理事会ほど情報を持っていない

理事会は説明を受けています。資料も見ています。時間をかけて考えています。

でも住民は違います。

✔ 部分的な情報✔ 専門用語だらけ✔ 生活に直結する不安

だから、

理解できない → 不安納得できない → 不満

これは自然な反応です。

■ 特に起きやすい３つの“なぜ？”

① なぜこの仕様？② なぜこの会社？③ なぜこの金額？

ここが説明不足だと、追加費用やトラブルが出た瞬間――

一気に理事会が矢面に立ちます。

■ 解決策は「住民の理解を先に進めること」

必要なのは

✔ 専門家の言葉 → 住民の言葉に翻訳✔ 判断プロセスの見える化✔ 「理事会だけが理解」状態にしない

これで住民の不安は大きく変わります。

■ 結論

理事会が守るのは建物だけではありません。

住民の安心と納得です。

もし今、住民説明に不安があるなら――それは“正しい危機感”。

その感覚が、修繕を守ります。